HERMES SFA a apărut acum aproape 20 de ani și a fost prima aplicație de vânzări dedicată agenților de teren din țară. În prezent, HERMES reprezintă soluția numărul 1 din România pentru sectorul de distribuție deoarece a fost permanent actualizată cu cele mai bune practici de distribuție, vânzări și merchandising utilizate la nivel internațional.

Răspunsul la această întrebare este că: “Depinde”. Spunem asta fiindcă soluția noastră este un instrument business de calitate, însă impactul său depinde de cum îl utilizează oamenii. Dacă este folosit bine pentru a crește performanța echipei de vânzări se va amortiza rapid, dacă nu este folosit la capacitate maximă probabil va dura mai mult până se va amortiza complet. Din spusele unora dintre clienții noștri, investiția se amortizează în câteva luni sau într-un interval de 1-2 ani, însă depinde de la caz la caz și de la business la business, fiindcă poate dura și mai mult de atât.

Da, se pot personaliza. Chiar dacă imprimantele termice printează numai alb-negru, se pot adăuga, de exemplu, pe documente precum chitanțe sau facturi, ștampila și logo-ul firmei tale.

Imprimantele termice compatibile cu HERMES printează facturi, avize de stoc și de livrare, borderouri de încasări sau chitanțe.

HERMES transmite datele pentru printare către imprimantele mobile utilizând tehnologia Bluetooth.

Imprimantele mobile care se integrează cu HERMES sunt produse de: Zebra, Bixolon, Datecs,Epson, HP, Intermec, Rego, Sedona sau Star Micronics. Atunci când ne contactezi întrebă-ne și de acest aspect și îți vom recomanda cele mai bune variante pentru tine.

Aplicația mobilă funcționează pe smartphone-uri și tablete. Ca și specificații minime, device-ul mobil ar trebui să aibă minim 4 nuclee care rulează la o frecvență de minim 1.5 Ghz. Avem deja pregătită pentru tine o listă de device-uri testate și recomandate, astfel încât să îți fie cât mai ușor să alegi dispozitivul mobil cel mai potrivit pentru tine și afacerea ta.

HERMES Sales funcționează pe sisteme de operare Android și Windows. Modulul de Retail Execution este disponibil si pe dispozitive mobile iOS.

Îți oferim variante flexibile de achiziție pentru ca tu să alegi ceea ce ți se potrivește cel mai bine. Poți opta atât pentru achiziția licențelor HERMES SFA, cât și pentru utilizarea produsului ca și serviciu SaaS (abonament).

Da, avem 100% acoperire națională. Iar dacă este cazul ne deplasăm și în alte țări pentru a implementa aplicația și/sau pentru a oferi training și consultanță.

În majoritatea cazurilor implementarea soluției HERMES pentru creșterea vânzărilor firmelor de distribuție decurge astfel:

1. Analiză preliminară. Vei discuta împreună cu consultantul nostru și îi vei spune ce dorești să obții de la aplicație. Apoi vom face împreună o analiză a business-ului tău pentru a înțelege care sunt circuitele de business specifice afacerii tale și cum te putem ajuta să faci lucrurile mai bine.
2. Stabilirea și pregătirea datelor necesare pentru a fi importate în HERMES. În această etapă veți pregăti date despre stocuri, prețuri, produse și clienți pentru a fi importate în aplicație.
3. Instalare HERMES. Aplicația va fi instalată pe dispozitivele mobile, iar HERMES BackOffice va fi instalat pe PC.
4. Training pentru utilizatori. Se va realiza un training complet și detaliat atât pentru agenții de vânzări, cât și pentru persoanele care vor lucra în HERMES BackOffice.
5. Începere proiect pilot. Acest pas este util pentru a descoperi și rezolva eventuale nelămuriri care apar atât la agenți când încep să lucreze efectiv în aplicație, cât și la supervizorii care folosesc BackOffice-ul.
6. Feedback din partea dumneavoastră. Veți discuta din nou cu consultanții noștri pentru a le oferi un feedback după câteva zile de utilizare astfel încât să putem adapta și mai mult aplicația conform nevoilor organizației tale.
7. Al doilea training pentru agenți și BackOffice. În această etapă se mai pun la punct și alte detalii care au apărut în perioada proiectului pilot.
8. Implementarea este gata, iar proiectul este LIVE. De acum vă puteți bucura de beneficiile pe care vi le aduce aplicația, iar atunci când aveți întrebări ne puteți contacta cu încredere pentru ajutor.

Datorită know-how-ului extins al echipei de consultanți, implementarea soluției pentru vânzări și distribuție se realizează rapid. În cazul în care folosești aplicația B-Org ERP sau Neomanager de la noi timpul de implementare se reduce semnificativ. Dacă nu apar situații neprevăzute și dacă le oferi consultanților noștri toate informațiile de care au nevoie pentru implementare, iar apoi te organizezi bine cu echipa ta pentru training vei avea sistemul funcțional în aproximativ o lună.

În cazul în care dorești să integrezi HERMES cu o altă aplicație ERP, atunci durata medie de implementare poate crește la aproximativ la 2-3 luni fiindcă e nevoie să se realizeze și integrarea aplicațiilor între ele pentru a putea transmite datele fără probleme.

Datorită interfeței intuitive agenții vor începe să cunoască și să utilizeze bine aplicația încă din primele zile de utilizare. Atunci când am creat aplicația am ținut cont de standardele de funcționalitate și design dezvoltate de Google pentru Android și de Apple pentru iOS. Respectarea acestor standarde oferă certitudinea că utilizatori soluției HERMES SFA vor avea o experiență plăcută în utilizarea aplicației. Mai mult de atât, oamenii tăi vor putea învăța ușor cum să o utilizeze pentru a vinde mai mult și mai bine astfel încât să își atingă și să își depășească targetele de vânzări.

Depinde de la caz la caz și cel mai bine este să ne contactezi pentru a discuta cu unul dintre consultanții noștri astfel încât să primești cea mai bună recomandare pentru nivelul de activitate pe care îl ai. Totuși, ca să îți faci o idee, modulele HERMES pentru automatizarea activității forței de vânzări sunt: Pre-Sales, Van-Sales, Tele-Sales, Targete, GPS, Promoții Mixte, Derogări, BackOffice și Dashboard & Analytics.

HERMES SFA este integrat nativ cu aplicațiile noastre: B-Org ERP sau sistemul de gestiune Neomanager, ambele soluții fiind adaptate nevoilor speciale ale unei afaceri de distribuție. Totuși, avem mulți clienți care se bucură de beneficiile pe care le oferă HERMES prin integrări de succes ale aplicației noastră cu alte ERP-uri internaționale precum: SAP, Scala, CSB, MFG/Pro, KAS, EFAS, SunSystems, Microsoft Dynamics Navision, Microsoft Axapta, BusinessNavigator, OTC, Prometeus/SND, Presenta etc. Totodată avem integrări și cu unele dintre ERP-urile locale precum Charisma.

Echipa de suport și implementare HERMES SFA este formată din consultanți cu experiență care au la activ zeci de implementări și training-uri dedicate firmelor de distribuție din țară și din străinătate. După cum ai văzut deja, consultanții noștri au expertiză în multiple industrii, așa că ne poți contacta cu încredere. În plus, conform chestionarului anual de satisfacție a clienților, 94% dintre ei sunt mulțumiți de serviciile noastre, ceea ce arată profesionalismul echipei care se va ocupa de tine. Nu suntem perfecți, însă ne străduim în fiecare an să creștem acest procent pentru a avea cât mai mulți clienți mulțumiți.